Billet

Les billets nominatifs

INFORMATION : Les billets sur la ligne Thello Paris – Venise deviennent nominatifs.

A partir du 3 Février 2018, afin d’améliorer la qualité des contrôles aux frontières par la police des douanes, les billets de train Thello Euronight, sur la ligne Paris – Venise, deviennent nominatifs.

Désormais, lors de votre réservation d’un billet sur la ligne Paris – Venise, les informations NOM, PRENOM et DATE DE NAISSANCE doivent être renseignées.

Ces informations devront correspondre aux informations de votre pièce d’identité. Nous vous rappelons que votre pièce d’identité est obligatoire pour tout trajet international.

Pour plus d’informations n’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire on-line.

Voyagez avec Thello en Ticketless

Thello vous propose le service Ticketless.

Cette offre vous permet d'emprunter les lignes ferroviaires Thello sans disposer d'un billet imprimé. Il n'y a aucun billet à retirer en gare.

Votre seul justificatif de transport est la référence de réservation, appelée également PNR : cette référence à 6 caractères est indiquée sur l'e-mail de confirmation que vous recevez à l'issue de votre réservation.

Vous devez impérativement disposer de cette référence de réservation pour monter à bord des trains Thello.

Pour vous faciliter l'accès au train, n'oubliez pas de noter les places qui vous ont été attribuées (numéro de voiture et place).

Nous vous recommandons vivement d'imprimer votre Carnet de voyage.

N.B. : Vérifiez l'exactitude de l'adresse e-mail que vous nous indiquez lors de votre réservation afin d'assurer la bonne réception de l'e-mail de confirmation.

Gagnez du temps avec le service ticketless !

Vous n'avez aucun billet à retirer en gare. 

Depuis chez vous, recevez votre référence de réservation (PNR) qui vous permet de monter à bord.

Ne perdez plus votre billet !

Vous pouvez imprimer votre mail de confirmation aussi souvent que vous le souhaitez !

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