Contatti

Scopri qui come contattare Thello per ottenere supporto, informazioni e tante altre cose utili.

La lista qui sotto è completa. Gli indirizzi che non sono menzionati in questa lista (in particolare indirizzi email o social network) non sono gestiti da Thello e pertanto non sono canali ufficiali di Thello.

Online

  • Per prenotare il tuo viaggio, clicca qui.
  • Per richiedere assistenza in stazione, riempi il nostro modulo assistenza PMR. Per altre informazioni riguardo i passeggeri a mobilità ridotta, clicca qui
  • Per richiedere informazioni commerciali o ottenere un supporto tecnico per l’acquisto online, scrivici utilizzando il nostro modulo richiesta informazioni.
  • Se desideri prenotare per un gruppo di almeno 10 persone, puoi utilizzare il modulo disponibile qui. Fino a 9 persone, puoi effettuare la prenotazione direttamente qui
  • Per inviarci un reclamo, riempi il nostro modulo reclami.
  • DI PERSONA

Di persona

Ti aspettiamo alla Boutique Thello, nei  nostri punti vendita di Parigi e di Nizza, nelle stazioni “Gare de Lyon” e « Nice Ville ».

In Italia, puoi informarti sui servizi Thello e prenotare i tuoi viaggi presso tutte le biglietterie delle stazioni ferroviarie o nelle agenzie di viaggio affiliate Trenitalia.

 

Per posta

Puoi scriverci all’indirizzo :

Thello – Service Clients
B.P. N° 10308, 75563
PARIS CEDEX 12, France.