Informazione traffico treno notte
Venezia-Parigi
Sciopero dicembre 2019 / gennaio 2020

Per tutti i treni notte Venezia<>Parigi fino al 24 gennaio 2020 incluso

In seguito al preavviso di sciopero del personale delle Ferrovie Francesi SNCF, i treni Thello non potranno circolare. Il viaggio sarà organizzato come segue.

Treni PARIGI – DIGIONE – VENEZIA

I treni con partenza Parigi Gare de Lyon e Digione a destinazione di Milano, Brescia, Verona, Vicenza, Padova, Venezia Mestre et Venezia S. Lucia saranno sostituiti con pullman da Paris-Gare-De-Lyon alla stazione di Milano Centrale.

    • I pullman partiranno da Parigi Gare de Lyon HALL 2 vicino al binario 23
    • I pullman partiranno dalla stazione di Digione (31, cour de la Gare 21000 Dijon)

Una volta arrivato alla stazione di Milano Centrale, sarà indirizzato verso il treno Thello per proseguire il suo viaggio in treno fino a Venezia S. Lucia.

Il personale Thello sarà presente a bordo dei pullman.

Treni VENEZIA – DIGIONE – PARIGI

I treni in partenza da Venezia S.Lucia circoleranno normalmente fino a Milano all’orario previsto inizialmente e partiranno come previsto dalla sua stazione di partenza tra Venezia S.Lucia e Milano Centrale (Brescia, Verona, Vicenza, Padova, Venezia Mestre).

Alla stazione di Milano Centrale dei pullman saranno messi a disposizione per proseguire il suo viaggio fino a Digione e Paris-Gare-De-Lyon.

  • I pullman partiranno da Piazza Quattro Novembre, a fianco dell’Hotel Gallia e Milano Centrale

Il personale Thello sarà presente a bordo dei pullman.

Attenzione in queste circostanze eccezionali:

Siamo spiacenti di informarLa che l’assistenza a persone con mobilità ridotta non può essere garantita. Invitiamo quindi i passeggeri che necessitano un’assistenza ad annullare il loro viaggio.

I lunghi tragitti in autobus sono difficili per le persone più vulnerabili (bambini piccoli, anziani o persone con problemi di salute). Pertanto, raccomandiamo ai viaggiatori in queste situazioni di annullare il viaggio.
I genitori con bambini piccoli che desiderano mantenere in ogni caso il viaggio devono portare il proprio seggiolino auto o seggiolino di rialzo per bambini, in quanto questi non sono previsti nei pullman.
 
Inoltre, gli animali domestici non sono ammessi a bordo dei pullman anche se in un trasportino. Invitiamo i passeggeri a rinunciare di viaggiare con i loro animali domestici o ad annullare il loro viaggio.

Date le circostanze, ha la possibilità di scegliere di:

1-Annullare il suo viaggio

Può annullare il viaggio e ottenere il rimborso integrale dei biglietti Thello.
La preghiamo di inviare la sua richiesta di cancellazione al più tardi prima dell’orario di partenza del treno inizialmente previsto, facendo clic qui
Se ha prenotato un biglietto andata-ritorno, può annullare le due tratte, si prega di indicarlo nella richiesta. 
Nessun rimborso può essere ottenuto presso i punti vendita Thello o Trenitalia.

oppure 

2 –Mantenere il suo viaggio

Se desidera mantenere il suo viaggio e usare il mezzo sostitutivo che le proponiamo, La preghiamo di presentarsi almeno 20 minuti prima dell’orario di partenza previsto.
Il personale della stazione sarà a sua disposizione per guidarla. 
Il personale Thello sarà presente a bordo dei pullman.

Per avere maggiori informazioni sulle condizioni di viaggio in pullman, clicca qui. 

Per qualsiasi domanda di informazione, si prega di compilare online il modulo di informazione disponibile qui. 

A tutti i passeggeri che potrebbero subire dei disagi causati dallo sciopero, sul quale Thello non ha alcun controllo, presentiamo le nostre più sentite scuse.